ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СпецРемСервис» (сокращённо ООО "СпецРемСервис")

Спасибо, что выбираете нас!

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, а также иных лиц, предоставляющих свои персональные данные в связи с его использованием.

Внимательно ознакомьтесь с текстом документа. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с условиями политики. При несогласии с условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои персональные данные и не используйте платформу.

Документ состоит из следующих разделов:

1. Общие положения
2. Термины и определения
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных
4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных
5. Персональные данные, обрабатываемые в ООО "СпецРемСервис"
6. Обработка персональных данных
7. Сервис "Яндекс.Метрика"
8. Сервис "TOP.MAIL.RU"
9. Сервис "JivoSite"
10. Меры, принимаемые для защиты персональных данных
11. Права Пользователя
12. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
13. Изменение политики
14. Реквизиты

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пишите нам: specremser@mail.ru.

В Политике используются следующие термины:

• Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://spetsrems.ru;
• Сайты - Сайт, иные информационные ресурсы, мессенджеры и т.п.; Персональные данные (далее - ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн); Блокирование ПДн - временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
• Обезличивание ПДн - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
• Обработка ПДн - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
• Оператор - Общество с ограниченной ответственностью "СпецРемСервис"(ООО "СпецРемСервис"). ООО "СпецРемСервис" самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
• Предоставление ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
• Распространение ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом; Пользователь - посетитель Сайтов, субъект ПДн;
• ИСПДн - информационная система персональных данных;
• Уничтожение ПДн - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
• Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются ООО "СпецРемСервис" в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie;

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ЧОУ ДПО являются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ)
• Локальные правовые акты ООО "СпецРемСервис";
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. ООО "СпецРемСервис" обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов;
• Регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов;
• Отображение профиля Пользователя для иных Пользователей Сайтов;
• Установление и поддержание связи между Пользователем и ООО "СпецРемСервис", консультирование по вопросам оказания услуг ООО "СпецРемСервис";
• Заключение договоров и исполнение ООО "СпецРемСервис" обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, договорам оказания услуг, иным договорам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени покупки билетов (в том числе путем обзвона и  направления  смс  сообщений,  направления  сообщений  в  мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com», «MAX»);
• Направление ООО "СпецРемСервис" Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах ООО "СпецРемСервис" и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com», «MAX» посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
• Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах ООО "СпецРемСервис" в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

− Видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
− Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых ООО "СпецРемСервис"

• Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с ООО "СпецРемСервис", для аналитики и повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между ООО "СпецРемСервис" и Пользователем;
• Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
• Содействие Пользователю, являющемуся клиентом, в прохождении медкомиссий в военкоматах и пунктах отбора на территории Российской Федерации;

3.3. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.

4.1. ООО "СпецРемСервис" не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим ООО "СпецРемСервис" исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:

• Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
• Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
• Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайтов, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает ООО "СпецРемСервис" информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

• При регистрации и идентификации на Сайтах - для ПДн, которые Пользователь предоставляет ООО "СпецРемСервис": путем заполнения формы для регистрации на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Отправить», «Оставить заявку». 
• При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на консультацию, заявки на использование других сервисов Сайтов - для ПДн, которые Пользователь предоставляет ООО "СпецРемСервис" при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки  могут  называться  «Отправить»,  «Оставить  заявку»,  «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом.
• При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от ООО "СпецРемСервис" - путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу https://spetsrems.ru. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки ПДн».
• При любом использовании Сайтов - для ПДн, которые автоматически передаются ООО "СпецРемСервис" в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайтов.
• При оформлении подписки на получение рекламных материалов от ООО "СпецРемСервис" - для ПДн, которые Пользователь предоставляет ООО "СпецРемСервис" при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от ООО "СпецРемСервис" и партнеров ООО"СпецРемСервис" в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями Публичной оферты», и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек- боксах аналогичного содержания).

4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает ООО "СпецРемСервис" согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее ООО "СпецРемСервис" согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

• Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты specremser@mail.ru

4.5. Сбор персональных данных, а также иной информации, которая не относится к персональным данным, осуществляется на Сайтах при регистрации и/или авторизации путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, в том числе с использованием иных сервисов третьего лица, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе персональных данных (если применимо) с помощью функционала Сайтов.

Под иной информацией для целей настоящего пункта понимаются любые данные, которые не связаны с идентифицирующими данными. В том числе, к ним могут относиться:

• Информация, полученная в результате ваших поведенческих действий на Сайте (в частности использование того или иного сервиса или инструмента), например дата и время осуществления доступа к Сайтам или инструментам; информация о вашей активности во время использования Сайтов и/или сервисов и/или инструментов.

6.1. ООО "СпецРемСервис" обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• Законности и справедливой основы;
• Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2. ООО "СпецРемСервис" производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3. Обработка ПДн Пользователей производится ООО"СпецРемСервис" как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

6.4. ООО "СпецРемСервис" и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение ООО"СпецРемСервис" следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем ООО "СпецРемСервис" может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.

Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• До момента их удаления Пользователем в разделе «Персональная информация» в личном кабинете на Сайте:
• До момента их уничтожения ООО "СпецРемСервис" – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
• До момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).

6.7. ООО "СпецРемСервис" вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:

• Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие ООО "СпецРемСервис" услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
• Партнерам, привлекаемым ООО "СпецРемСервис" для оказания услуг Пользователям;
• Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о заключении гражданско-правовых договоров;
• А также следующим организациям:

• Компаниям, оказывающим для ООО "СпецРемСервис" рекламные и иные информационные услуги;
• Партнерам для реализации соглашений по прохождению Пользователями практик, стажировок и по содействию в трудоустройстве.

6.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
• Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия;
• Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн;
• Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн, за исключением случаев, прямо указанных в поручении на обработку персональных данных, необходимых для целей исполнения соответствующего договора с таким третьим лицом.
• Поручение обработки персональных данных возможно третьим лицам, согласно перечню: Группе компаний «ВК» (https://vk.com/vk_ecosystem_services), ООО «Акоммерс» (ИНН 6670380574), ООО «1С» (ИНН 7709860400), ООО «Мастер бот», ООО «Воксис» (ИНН 6674223607), ООО «СМС-центр», ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ООО «Эдна», ООО «ЭКСПЕРТСЕНДЕР ИМПРУВИТИ», ООО «Майндбокс».

7.1. Для целей анализа эффективности и востребованности Сайта и улучшения качества предоставляемых услуг используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сбор данных осуществляется посредством установки в код Сайта специальных сценариев (счетчиков), которые передают информацию о действиях пользователей на нашем Сайте.

7.2. Сервис «Яндекс.Метрика» обрабатывает в том числе отдельные файлы cookie для сбора сведений об использовании Сайта посетителем, такие как:

• тип устройства, операционная система и браузер посредством которых был посещен Сайт;
• частота посещения Сайта пользователем;
• посещенные в течение визита страницы;
• время посещения и продолжительность сеанса;
• информация об источнике перехода (например, поисковая система, рекламная ссылка и т.д.);
• географическое местоположение посетителя (на уровне страны или региона);
• ряд иных обобщенных статистических сведений, отражающих востребованность и популярность Сайта.

7.3. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные посетителю в день посещения Сайта и параметры визита, но не имя, электронный адрес, номер телефона или другие идентификационные сведения.

7.4. Сведения, полученные через Яндекс.Метрику, используются только для совершенствования услуг на данном Сайте и для оптимизации информации на Сайте и улучшения взаимодействия с ним. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, с персональными данными любых физических лиц, не производим идентификацию физический лиц с использованием данных систем.

7.5. Информация об использовании посетителем данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса. Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс.

7.6. Посетитель может запретить Яндекс.Метрике узнавать его при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается с условиями данной Политики конфиденциальности и использованием файлов cookie.

8.1. Для целей анализа эффективности и востребованности Сайта, улучшения качества предоставляемых услуг и проведения рекламных кампаний (ретаргетинга) используется счётчик «Top.Mail.Ru» (сервис «Рейтинг Mail.ru»), предоставляемый компанией ООО «ВК», 125167, Россия, Москва, Ленинградский проспект, 39, стр. 79 (далее — Компания). Сбор данных осуществляется посредством установки в код Сайта специального кода (счётчика/пикселя), который передаёт информацию о действиях пользователей на нашем Сайте.

8.2. Сервис «Top.Mail.Ru» обрабатывает в том числе отдельные файлы cookie для сбора обезличенных сведений об использовании Сайта посетителем, такие как:

• тип устройства, операционная система и браузер, посредством которых был посещён Сайт;
• частота посещения Сайта пользователем;
• посещённые в течение визита страницы и действия на них (клики, скроллинг);
• время посещения и продолжительность сеанса;
• информация об источнике перехода (например, поисковая система, рекламная ссылка и т.д.);
• IP-адрес и географическое местоположение посетителя (на уровне страны или региона);
• идентификаторы для рекламы (например, IDFA для iOS, GAID для Android) для показа персонализированной рекламы ;
• ряд иных обобщённых статистических сведений, отражающих востребованность и популярность Сайта.

8.3. Счётчик Top.Mail.Ru собирает обезличенные технические данные и параметры визита, но не имя, электронный адрес, номер телефона или другие идентификационные сведения, если только пользователь не ввёл их самостоятельно на страницах сайта.

8.4. Сведения, полученные через счётчик Top.Mail.Ru, используются для совершенствования услуг на данном Сайте, для оптимизации информации на Сайте, улучшения взаимодействия с ним, а также для формирования аудиторий для рекламных кампаний (ретаргетинга) в рамках экосистемы VK (myTarget, ВКонтакте, Одноклассники). Мы не объединяем полученные обезличенные сведения с персональными данными любых физических лиц без вашего явного согласия, если это не требуется для функционирования рекламных механизмов.

8.5. Информация об использовании посетителем данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Компании (ООО «ВК») и храниться на её серверах. Возможности Компании по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных счётчиком Top.Mail.Ru о посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности сервиса, размещённой по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp

8.6. Посетитель может запретить счётчику Top.Mail.Ru обрабатывать данные о его посещениях, отключив файлы cookie в настройках своего браузера, либо используя механизм отказа (opt-out) от сбора данных рекламными сетями. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается с условиями данной политики конфиденциальности и использованием файлов cookie.

9.1. Для целей организации онлайн-коммуникации с посетителями Сайта и обеспечения качественной поддержки пользователей, анализа эффективности и улучшения предоставляемых услуг используется онлайн-консультант (виджет) JivoChat, предоставляемый компанией ООО «Живой Сайт» (115280, Москва, Ленинская слобода, д. 19, БЦ «Омега-Плаза», этаж 4, офис 21Г1 (далее — JivoChat) . Сбор и передача данных осуществляются посредством установки в код Сайта специального кода (виджета), который обеспечивает функциональность чата и передает информацию о действиях пользователей

9.2. Сервис JivoChat обрабатывает в том числе отдельные файлы cookie и иные технические данные для сбора сведений об использовании Сайта посетителем и обеспечения работы чата, такие как:

• тип устройства, операционная система и браузер, посредством которых был посещён Сайт;
• IP-адрес посетителя;
• посещённые в течение визита страницы и время нахождения на них;
• история диалогов в чате (при их ведении);
• информация об источнике перехода на Сайт;
• данные, добровольно предоставленные пользователем при общении в чате (имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, указанные в сообщениях);
• ряд иных обобщённых статистических сведений, отражающих использование Сайта.

9.3. JivoChat собирает как обезличенные технические данные (тип браузера, операционная система, cookie-идентификаторы), так и персональные данные, которые пользователь добровольно передаёт в процессе общения в чате . Сбор и передача контактных данных (имя, email, телефон) осуществляется только после получения явного согласия пользователя путём установки соответствующего флажка (галочки) в форме чата.

9.4. Сведения, полученные через сервис JivoChat, используются для оперативного ответа на обращения пользователей, улучшения качества обслуживания, анализа взаимодействия посетителей с Сайтом, а также, при отдельном согласии пользователя, для направления информационных и рекламных рассылок . Мы не передаём полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или для обеспечения технической работы сервиса (хостинг, аналитика) в соответствии с политикой конфиденциальности JivoChat

9.5. Информация об использовании посетителем данного Сайта, собранная при помощи виджета JivoChat и файлов cookie, может передаваться JivoChat и храниться на серверах компании. Возможности JivoChat по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством сервиса, ограничиваются Политикой конфиденциальности JivoChat, размещённой по адресу: https://www.jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf

9.6. Посетитель может запретить сервису JivoChat обрабатывать данные о его посещениях, отключив файлы cookie в настройках своего браузера. Отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных при общении в чате, производится путём письменного обращения по адресу электронной почты, указанному на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается с условиями данной политики конфиденциальности и использованием файлов cookie, необходимых для работы онлайн-консультанта

10.1. ООО "СпецРемСервис" принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
• Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

11.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.
11.2. Пользователь имеет право на получение у ООО "СпецРемСервис" информации, касающейся обработки его ПДн.
11.3. Пользователь вправе направлять ООО "СпецРемСервис" свои запросы и требования (далее - Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

• В письменной форме по адресу ООО"СпецРемСервис" (раздел 11 Политики);
• В форме электронного документа (скан, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты ЧОУ ДПО: specremser@mail.ru

12.1. ООО"СпецРемСервис" обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
12.2. ООО "СпецРемСервис" обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
12.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, ООО "СпецРемСервис" и обязуется внести в них необходимые изменения.
12.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, ООО "СпецРемСервис" обязуется уничтожить такие ПДн. ЧОУ ДПО обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
12.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн ООО"СпецРемСервис" на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО "СпецРемСервис") в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
12.6. ООО"СпецРемСервис" обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению ООО "СпецРемСервис":

• В случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой ООО"СпецРемСервис" или лицом, действующим по поручению ООО"СпецРемСервис", в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
• В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
• В случае достижения цели обработки ПДН.

12.7. ООО "СпецРемСервис" обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО"СпецРемСервис") в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.
12.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного в п. 9.7 Политики срока ООО "СпецРемСервис" осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО"СпецРемСервис") и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

13.1. ООО "СпецРемСервис" оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайтов ООО "СпецРемСервис". Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
13.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты ООО "СпецРемСервис" specremser@mail.ru.